Preguntas frecuentes
Le presentamos DistrictView, la plataforma de seguimiento de autobuses y comunicacion con los padres mas avanzada de la industria. Facil de usar y personalizable, DistrictView ayuda a los distritos para que administren mejor las piezas moviles durante al atareado ir y venir de la escuela. Los distritos pueden agilizar el proceso diario de toma de decisiones, y avisar con eficiencia a lospadres acerca de demoras o problemas en la escuela. A su vez, los padres pueden consultar el estado del autobus de sus estudiantes y recibir mensajes del distrito al instante.
¿Como me puedo convertir en un usuario de DistrictView?
Un propietario de OistrictView debe enviarle una invitacion. Los tomadores de decisiones principales de distrito cuentan con el nivel de propietarios y pueden invitarlo a usar OistrictView.
¿Como puedo obtener acceso a DistrictView?
DistrictView es una herramienta basada en la web. Una vez que reciba la invitacion para usar DistrictView y haya confirmado su cuenta, podra entrar en admin.firstviwapp.com/login. Tenga en cuenta que DistrictView no esta optimizado para usarse en celulares o tablets.
¿Como puedo configurar los usuarios de FirstView® DistrictView?
Solo las propietarios de OistrictView pueden invitar a nuevos usuarios. Si usted es un propietario, inicie una sesion en DistrictView, vaya al boton desplegable junta a sunombre y seleccione Administrar usuarios. Haga clic en lnvitar usuario y escriba la informacion del usuario. Seleccione el acceso a Distrito o a Escuela, dependiendo de!nivel de acceso que desee otorgar, o seleccione Propietario si desea que el usuario agregue o quite usuarios.
¿Como puedo ver a los usuarios de ParentView en mi distrito?
• En la pestana "Escuela", podra ver elnumero de usuarios registrados de ParentView en una escuela en particular.
• En la pestafia "Parada", podra ver cuantos usuarios registrados de ParentView estan siguiendo una parada escolar especffica.
• En la pestafia "Estudiantes", podra ver cuantos usuarios registrados de ParentView estan asociados con un estudiant .
• En la pestafia "Usuarios", podra ver el numero total de usuarios de ParentView registrados que estan asociados con su distrito, ubicado en la esquina inferior derecha.
¿Puedo buscar estudiantes, usuarios, rutas y paradas en particular?
Asi es. Todas las pestanas cuentan con una funcionalidad para filtrar y ordenar.
¿Oue puedo hacer si los padres necesitan ayuda para encontrar los codigos necesarios para entrar a ParentView?
Es responsabilidad del distrito proporcionar a las padres las codigos necesarios para entrar a ParentView. Todos las codigos requeridos para obtener acceso a la app para padres estan disponibles en OistrictView.
Me he dado cuenta de que un usuario de ParentView esta realizando actividades inadecuadas. ¿Oue puedo hacer?
Los usuarios de DistrictView pueden suspender la cuenta deun usuario de ParentView seleccionandola en la pestafia Usuarios. Tambien pueden poner el perfil de un estudiante en la lista negra a traves de la pestana Estudiantes, lo que impide que lasusuarios puedan ver dicho perfil.
¿Como puedo enviar una Alerta de servicio a los usuarios de ParentView?
Todos lasusuarios de DistrictView pueden enviar alertas de servicio. Los usuarios de DistrictView pueden enviar alertas de servicio a nivel de distrito, escuela, ruta y corrida. Losusuarios con nivel de Escuela pueden enviar alertas de servicio a nivel de escuela y corrida.
¿Como puedo obtener ayuda?
Para consultar informacion detallada sabre como usar OistrictView, visite nuestra seccion de Ayuda e informacion. Tambien puede ponerse en contacto con nuevo dedicado equipo de soporte de DistrictView, de lunes a viernes de las7:00 a.m. alas 5:00 p.m. hara del este.